个性化还款是指和银行协商的符合自身经济情况的还款形式，一般信用卡逾期之后，若是情况特殊，持卡人可以申请个性化还款。我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条明确规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人等协商，达成个性化还款协议。个性化还款协议的最长期限不得超过5年。

1.持卡人有还款意愿。指的是持卡人在逾期之前与银行进行协商,而不是更换联系方式,逃避银行催收。

就拿信用卡逾期的客户来说，将一次性还款变成，将一些逾期产生的费用，根据负债人实际情况进行相应的减免等等，其实都是债务重组的一种表现方式，帮助债务人能够科学合理制定还款计划，从债务问题中找到解决的办法。

4.持卡人在个性化还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;

信用卡个性化的好处：停止高额违约金和利息的增长，让你的债务不再扩大。停止无休止的催收，不用担心他们骚扰你的工作和生活。可以避免被。可以有更长时间来还清自己的债务，再也不用想办法去筹钱了。减轻心理负担，回归正常生活，而不是每天都非常焦虑。

第一个就是协商成功之后，你的征信报告上会体现出来一个指腹，这也就意味着你基本上和银行的所有贷款业务和信用卡都绝缘了。

个性化还款对你的好处起码有以下五点：

第一、停止所有形式的催收行为，你不用再面对无休无止的催债电话、短信了，整个世界都清净了。

第二、停止计算逾期产生的罚息、违约金，你的债务不会再越滚越多。

第三、之前已经产生了罚息、违约金，根据政策有些银行可以进行减免，你要是符合条件的话，甚至可以全部减免。

第四、避免，有一个罪名叫做信用卡诈骗罪，对于恶意透支信用卡的可定此罪。避免的最大好处，我认为就是可以不用担心承担责任。

第五、欠款金额可进行最长五年60期的还款。

使用信用卡的“个性化”还款的代价就是——消费者还款期间的征信，一直处于逾期状态，以及还款结清后，无法继续使用这张信用卡。

浦发银行：利息和违约金有减免，停息，最长可以分60期，录音作为协议;

但是催收通常只有要账的权利，基本上没有所谓的解冻、、减免的权利，中信银行的催收要除外。

我们与信用卡中心沟通的过程中，要跟信用卡中心重点沟通收入的情况。我们要把自己目前的收入情况与支出情况告知信用卡中心，同时根据自己的净收入情况来拟定未来的还款计划。我们一定要将自己未来的还款计划与信用卡中心进行沟通，尽量取得信用卡中心的认可。信用卡中心最终还是希望我们能够按时还款，如果我们的确能够按照拟定的还款方案进行还款，信用卡中心还是会同意我们的方案。

【2】取消个性化协议之后，银行会重新计算逾期后的罚息和违约金。同时，银行会要求持卡人把所有债务全部结清。

只不过很多人会觉得利息很高，这是正常现象，算一下利率，其实严格地控制在24%以内。

如果债额算多，你要提交有效的证明材料，包括不可抗拒的因素，如疫情失业、破产、家庭重大变故、因重病致贫等等。你有这方面充足的材料，就有可能取得招行的同情认可。

征信在当今社会扮演着越来越重要的角色，不仅是我们历史行为的报告，更能预测我们将来的行为。可以毫不夸张地说，征信报告就是一个人一生的缩影：你的出生日期、工作情况、借贷行为、婚姻情况、资产状况、行为等都被记录在案。